FAQ

Коли буде відправлене замовлення? Які терміни доставки?(

Термін відправки замовлення 2-3 робочих дні. Наш склад не працює у вихідні (суботу-неділю), просимо це враховувати. Тому, якщо ви зробити замовлення у пʼятницю, крайній день відправки буде у вівторок.
Доставка здійснюється компаніями DPD, DHL, Polish Post express, Polish post. Термін доставки у вашу країну визначається перевізником, зазвичай це займає до чотирьох робочих днів.

Скільки коштує доставка?

Усі замовлення по Європі доставляються за рахунок отримувача. Вартість доставки буде залежати від країни, ваги посилки та служби доставки. Деталі ви можете знайти у розділі «доставка і оплата».

Чи сумуються акції?

Зазвичай вигідні пропозиції не сумуються, проте бувають винятки. На нашому сайті у блоці «Блог» в категорії «Акції» ви знайдете умови всіх актуальних пропозицій. Якщо залишаються питання, зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом. Ми надамо всю необхідну інформацію і допоможемо оформити замовлення за найбільш приємною пропозицією для вас.

Чи сумуються знижки?(

На жаль, не сумуються. Промокод неможливо застосувати на продукти зі знижками. І у одному замовленні можна застосувати лише один промокод.

Чому ціни на цьому сайті відрізняються від цін на sistersaroma.com?

Це повʼязано з різними економічними умовами у Європі та Україні, у тому числі податками та транспортними витратами. На ціни впливає безліч факторів, проте ми намагаємося пропонувати найкращу вартість товарів, враховуючи всі обставини. Якщо залишаються питання, зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом. Ми допоможемо оформити замовлення за найбільш приємною пропозицією для вас.

Чому асортимент цього сайту відрізняється від sistersaroma.com?

Ми адаптуємося під місцеві закони, вимоги і вподобання, тому асортимент у різних країнах може дещо відрізнятися. Якщо вас зацікавив якийсь конкретний продукт, напишіть нам і ми постараємося допомогти.